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Entrevista a Daniel Serrato, Managing Director de ecollect

Daniel Serrato es un apasionado de la transformación tecnológica y del crecimiento escalable y sostenible. Tiene un background de formación académica como Ingeniero Industrial con una maestría en Innovación y más de 20 años de experiencia en el sector financiero, actualmente trabaja como Managing Director en ecollect, llevando el mindset innovador al interior de la compañía y de la industria, su principal reto es llevar a ecollect a nuevos mercados y continuar creando nuevas funcionalidades que resuelvan problemas más allá del pago.
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ENTREVISTA ECOLLECT
- Cuéntenos un poco sobre ecollect y cómo comenzó la FinTech.
Ecollect nació en el 2002 cuando identificamos que las empresas más allá de gestionar un pago por internet necesitaban ofrecer múltiples opciones de pago a sus clientes en cuanto a políticas y canales, a la vez que requerían flexibilidad en el manejo de referencias, funcionalidades e integraciones.
El mercado en ese entonces y aún ahora ha estado volcado a ofrecer nuevos medios de pago, muy pocos se preocupan por entender que el dolor de la empresa inicia antes del pago y continúa después de procesada una transacción, ya que se enfrentan a retos en materia de identificación y conciliación.
De esta manera creamos ecollect, con el concepto de ser una plataforma de gestión transaccional que permita a las empresas utilizar una completa interfaz entre sus sistemas de información y los pagadores.
Nuestra plataforma permite personalizar el branding y definir las políticas de cobranza que nuestro cliente desee administrar durante una transacción de sus pagadores. Adicionalmente integramos múltiples medios de pago, ofreciendo información instantánea que es relevante para facilitar los procesos de conciliación.
- ¿Cómo encaja la empresa en el ecosistema global de las FinTech?
Somos una empresa que aporta experiencia al ser pioneros en los pagos digitales en Colombia y visión para continuar el camino de transformación, hemos visionado que la innovación abierta con clientes, partners e inclusive competidores ha generado valor para diferentes actores del ecosistema y que los problemas que ecollect resuelve existen en otras latitudes en los 5 continentes.
¿Quieres expandir tu negocio? nosotros te ayudamos
- ¿Cuál es tu visión para ecollect en los próximos 5-10 años?
Hemos iniciado nuestro camino de expansión, hoy en día tenemos operación en Colombia y Centroamérica, dentro de los próximos años seremos una organización con fuerte participación de mercado en países como Colombia, México, Perú, Ecuador, España entre los principales a lograr.
- ¿Está interesado ecollect en asociarse con grandes empresas del sector o busca inversionistas? ¿Cómo cree que Finnovating puede ayudarlo a alcanzar este objetivo?
Ecollect busca clientes. partnerships y jointventures con empresas consolidadas en los países en donde queremos operar, en este momento el foco principal es la adquisición de clientes e identificar los canales de distribución más efectivos para nuestra plataforma, pensamos que por la visibilidad y gestión activa de Finnovating podemos llegar a encontrar estos actores.
- ¿Cuáles cree que son los ingredientes secretos de Finnovating que la convierten en una plataforma única?
Finnovating es una plataforma que está construyendo una reputación como “meeting point” entre empresas fiables que quieren hacer negocios.
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- ¿Por qué ecollect está interesado en formar parte de Finnovating? ¿Qué busca en la primera plataforma global de FinTech?
Creemos que la plataforma nos ayudará con el Softlanding en los países destino en donde hemos trazado nuestra estrategia, es vital para nosotros iniciar operación con clientes reconocidos en dónde podamos mostrar los beneficios que ecollect logra en la gestión integral de la cadena de valor del cobro.
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