El pasado 12 de noviembre de 2025, Ciudad de México volvió a convertirse en el punto de encuentro de los líderes del ecosistema financiero y tecnológico con la celebración de la FinTech & GenAI Unconference México, organizada por Finnovating en alianza con BBVA Spark, partner y anfitrión del encuentro. 

Con más de 180 directivos de las compañías más relevantes de México —bancos, aseguradoras, corporaciones, BigTechs, fintechs, scaleups y entidades públicas—, la Unconference reafirmó su posición como el espacio privado más influyente para debatir, co-crear y marcar el rumbo de una nueva etapa de transformación impulsada por la inteligencia artificial.

La IA como acelerador del cambio: de la imaginación a la transformación real

Uno de los grandes consensos del encuentro fue claro: la inteligencia artificial no sustituirá a los líderes, pero acelerará a quienes sepan usarla bien.

“La imaginación es lo que nos va a diferenciar de la IA; la tecnología ya puede hacer mucho, pero el salto lo dará la creatividad humana”, destacó uno de los expertos. 

Los líderes coincidieron en que la adopción de IA demanda cambiar la mentalidad de los empleados, capacitar a los equipos y rediseñar procesos para capturar valor real. Desde Kyndryl, GNP, PayPal y BBVA, los ponentes compartieron casos de uso que ya están transformando áreas como automatización avanzada, prevención de fraude, experiencia del cliente y modelos de riesgo. 

Otro mensaje clave fue la necesidad de tratar a los agentes y colaboradores como “empleados de confianza”, empoderándolos con herramientas inteligentes que potencien su capacidad y reduzcan tareas repetitivas.

IA y P&L: ¿Está realmente impactando los beneficios?

Uno de los debates más valorados por los asistentes fue el análisis del impacto real de la IA en el P&L empresarial. 

Se abordó la pregunta central:  ¿La IA está generando beneficios tangibles o seguimos en una fase de promesa? Los ponentes coincidieron en que sí existe un impacto real, pero que depende de tres factores: 

1. Madurez de los datos y procesos internos

1. Capacidad de escalado de los casos de uso

1. Enfoque estratégico (no táctico) para implementar IA

Además, surgió una reflexión de alcance global: La IA será clave para cubrir la brecha poblacional que enfrentan muchos países, permitiendo que las economías sigan creciendo a pesar del envejecimiento y la reducción del crecimiento demográfico. 

“Habrá cada vez menos población activamente productiva. La IA será el motor que nos permitirá sostener el crecimiento económico y la eficiencia operacional”, comentó uno de los panelistas. 

Finalmente, se compartió una idea poderosa: la mejor estrategia para capturar retorno es empezar por “el long tail” —aquellas áreas con menor fricción, menor costo de implementación y mayor rapidez en generar uplift.

Pagos inteligentes: velocidad, seguridad y experiencia

El bloque dedicado a pagos fue uno de los más dinámicos del evento. Las compañías Transfer, Cobre y Payments On Go analizaron cómo la IA está transformando la trazabilidad, seguridad y velocidad de las transacciones. 

“La inteligencia artificial ya es sinónimo de aceleración. No se trata solo de mover dinero: se trata de anticipar necesidades antes de que el cliente las formule”, compartió uno de los expertos. 

También se presentaron casos reales de Quick Hit Solutions y Multiplica, mostrando cómo la analítica avanzada ya se está integrando en journeys digitales, optimización de conversiones y automatización inteligente.

Fidelización, crecimiento y reducción de churn en la era digital

Otro eje clave fue la discusión sobre estrategias para reducir el churn, aumentar el engagement y mejorar la rentabilidad del cliente. Desde Clever Tap se analizaron modelos predictivos, segmentación dinámica y estrategias de personalización automatizada que permitirán a las empresas mejorar sus tasas de retención en un entorno cada vez más competitivo.

Open Finance y el futuro de la banca en México

El panel final reunió a referentes del sector de Vierge Group, Creditilia y Finerio, quienes protagonizaron un debate de altísimo nivel sobre los retos y oportunidades del open finance en el país. 

Se discutieron temas como: 

• Gobernanza y regulación 

• Protección de datos 

• Riesgos ante bases abiertas 

• Innovación vs. supervisión 

• Preparación del sistema financiero mexicano 

• Interoperabilidad y competitividad 

“La desregulación es la que crea la regulación; estamos en un momento decisivo para definir cómo queremos que evolucione el sistema financiero mexicano”, puntualizó uno de los panelistas. 

Un ecosistema más conectado que nunca

La Unconference destacó por su ambiente colaborativo, el intercambio de ideas de alto nivel y la presencia de los principales referentes del país. Agradecemos especialmente el apoyo de nuestros partners y patrocinadores, cuyo compromiso impulsa la innovación y fortalece la comunidad. 

Próximos eventos Finnovating en México

Tras el éxito de esta edición, Finnovating anunció dos nuevas citas: 

• 22 de abril de 2026 – CDMX 

• 11 de noviembre de 2026 – CDMX